Канал NAUMEN о технологиях в клиентском сервисе и управлении CX.

Кейсы, новости и полезные материалы про контакт-центры и фронт-офисы, омниканальность, ИИ-технологии, голосовых и чат-ботов, WFM, управление знаниями и обучением
www.naumen.ru